الأسئلة المتكررة

مرحبًا بكم في صفحة **الأسئلة المتكررة** الخاصة بـ **Alhambraparfum.com**. هنا تجدون إجابات على الأسئلة الشائعة حول منتجاتنا، خدماتنا، وسياساتنا. إذا لم تجدوا الإجابة على سؤالكم هنا، لا تترددوا في الاتصال بنا.

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

نقبل فقط الدفع عند الاستلام داخل المغرب.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

ستتلقون بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل تتبع طلبكم بمجرد شحنه. يمكنكم استخدام هذه التفاصيل لتتبع حالة الشحنة عبر موقعنا.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، يمكنكم إرجاع أو استبدال المنتج خلال 30 يومًا من الاستلام، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم وغير مفتوح.

كم يستغرق وصول الطلب؟

عادةً ما يستغرق الشحن بين 2 إلى 4 أيام عمل داخل المغرب. قد تختلف المدة اعتمادًا على الموقع والتوافر.

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟

يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني parfumalhambra@gmail.com أو عبر الهاتف 0657070141

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### FAQ (Frequently Asked Questions)

Bienvenue sur la page **FAQ** de **Alhambraparfum.com**. Vous trouverez ici des réponses aux questions fréquemment posées concernant nos produits, nos services et nos politiques. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons uniquement le paiement à la livraison au Maroc.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous recevrez un email contenant les détails de suivi de votre commande dès son expédition. Vous pouvez utiliser ces détails pour suivre l'état de votre envoi sur notre site.

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Oui, vous pouvez retourner ou échanger un produit dans les 30 jours suivant la réception, à condition qu'il soit dans son état d'origine, non utilisé et non ouvert.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

La livraison prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrables au Maroc. La durée peut varier en fonction de l'emplacement et de la disponibilité.

Comment puis-je contacter le service client ?

06 57 07 01 41 Vous pouvez nous contacter par email à parfumalhambra@gmail.com ou par téléphone au